У нас похожее было прошлой зимой. Сначала грешили на тонер, потом несколько раз чистили машину, меняли настройки — временно становилось лучше, но проблема возвращалась. В итоге действительно оказался изношенный фотобарабан. После этого стали внимательнее следить за качеством отпечатка и вести учёт ресурса расходников. Из надежных поставщиков могу посоветовать "Фокус-принт". Просто зайдите на их сайт https://focus-print.ru и посмотрите, какие позиции вообще есть под вашу модель. У них ассортимент рассчитан именно на печатное оборудование, поэтому там есть не только привычные тонеры, но и фотобарабаны, девелоперы и другие расходные компоненты.