Сам недавно прошёл через этот процесс, поэтому могу подробно рассказать. В стоимость аренды, если брать у надёжной компании, действительно включено практически всё: бесплатный выезд инженера для замеров, доставка, монтаж, подключение к вашим сетям, пусконаладка и даже обучение вашего персонала. Также входит круглосуточная техподдержка и гарантийное обслуживание на весь срок. А вот подготовка бетонного основания под блок и прокладка теплотрассы от котельной до здания — обычно уже за ваш счёт, но это стандартная практика. По топливу — можно договориться о поставках с арендодателем, они предоставляют отчёты по расходу, так что контроль полный. Детально все этапы и прозрачную схему работы смотрите по ссылке подробнее. И да, на длительный срок аренды дают скидку — это реально выгодно.