У меня такое было, когда кабель длинный был 3м. Помогла замена на короткий. Попробуйте, вдруг поможет.

Немного разбираюсь в компьютерной технике и проблемы я вам скажу могут быть разные. Как вариант поменять гнездо подключения, особенно если кабель принтера вставлен спереди компьютера, хуже если это проблема самого принтера. Не рекомендуется подключать кабель при включенном принтере. В таких ситуациях выходит плата из строя, тогда сам точно уже ничего не сделаешь. С такой проблемой сможет помочь сервисный инженер Иван с опытом по Сanon http://ruprinters.ru/service/