Ребята, кто в Москве занимался обзвоном клиентов? Нужно сделать массовый прозвон по базе, но сам справиться не успеваю. Вариантов куча, но не понимаю, что лучше: нанять фрилансера, искать колл-центр или поручить это штатному менеджеру, но он и так загружен. Колл-центры, говорят, работают по скрипту, но не всегда нормально слышат, что им говорят, а фрилансеры могут слиться на середине работы. Если обращаться в агентство, то какие у них тарифы вообще? Стоит ли платить за каждого дозвонившегося, за общее время работы или как?

Когда нам понадобилось сделать телефонный опрос наших клиентов, мы воспользовались услугами вот этого call центра https://www.dtco.ru/service/ . Вариант удобный, потому что не нужно тратить время на поиск операторов, обучение и контроль. Просто отдаешь базу, объясняешь, что и как говорить, а дальше они сами делают работу. Но лучше заранее продумать, какие вопросы задавать и какие ответы тебе нужны, чтобы не получилось, что люди что-то напутали.